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2026 年 6 月創業
我創業做電商，第一堂課卻是在門市學的
台大畢業後，廖家欣 Kelly 進遠傳當儲備幹部，被派到三重、台中、台北館前路的門市當店員。她在第一線看見 KPI 和獎金怎麼改變店員說的每一句話，也第一次明白，策略最後會落在一個人、一句話上。這是她後來做電商，最早的一堂課。
《我創業做電商，第一堂課卻是在門市學的》我創業 17 年，做過 24 個網路服務，累積 369 億營業額。我從台大管院畢業後，進了遠傳當儲備幹部。那是一個高壓、競爭也很激烈的環境。儲備幹部要輪調各部門，而在當年，「通路」是電信公司最重要的戰場。通路不只是 400 多家直營店和加盟店，還包含全虹、聯強、神腦這些經銷商系統。所以公司一定會讓我們下到門市，真的去當店員。
「不是玩假的，是玩真的。」
Serial Entrepreneur｜2007–2026
Kelly Liao廖家欣
Taipei, Taiwan